日前,商务部《旧电器电子科技类产品经营管理办法(修订征求意见稿)》向社会公开征求意见结束,这在某种程度上预示着旧家电管理新规即将出台。据了解,《办法》规定,今后对收购的旧电器电子科技类产品要进行实名登记并建立档案,并对旧家电提供不少于3个月的保修服务。
记者了解到,《办法》明确规定,旧电器电子科技类产品包括电视机、电冰箱洗衣机、房间空调器、微型计算机等产品。同时,《办法》着重强调了旧家电质量安全,提出旧家电也有“保修期”,规定旧电器电子科技类产品经营者应当在交易达成后,向购买者出具销售凭证或发票,并提供不少于3个月的保修服务,交易双方另有约定的除外。业内人士分析,该规定既保证了消费者可以完全放心购买二手家电,也让我们消费者在购买新家电时更看重售后服务。
此外,今后收购旧家电将进行实名制登记。《办法》要求旧电器电子科技类产品经营者从个人手中收购旧电器电子科技类产品时,应当登记出售人姓名和身份证件号码;从企业收购时,应当登记企业营业执照有关内容。
据了解,购买二手家电的多是一些租房族,随着时下人们生活水平的提升,租房族越来越关注二手家电的质量保障、售后服务等问题。记者在北辰区旧家电交易市场了解到,一台**品牌、售后服务完善的二手彩电价格比同尺寸非**品牌彩电价格要高出100元至500元。某品牌灶具公司销售人员也表示,现在消费者越来越注重产品的售后服务,公司今年购入了2000辆专业服务车投入销售终端,在此带动下销量激增。
对于《办法》中将进行实名制收购旧家电的条款规定,有市民表达了担忧。“卖旧家电时要登记姓名、身份证号码等信息,万一这些个人隐私信息泄露出去,被不法分子利用怎么办?”家住体院北的李先生表示。
在天津市家用电器行业协会秘书长武淦看来,旧家电管理办法的出台,将有利于规范二手家电交易市场。对于消费者所担忧的泄露隐私的问题,有关部门应尽快出台配套细则,进一步细化规定,确保消费者隐私不受侵犯。
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