年终大促将至，许多消费者会选择在这个时间段购买家电产品。为此，石家庄市市场监督管理局昨日发布消费提示，提醒众多购买的人：信誉优先，认准标识。

　　消费者购买家电时，尽可能地选择规模大、口碑好、信誉度高的商场或正规专卖店。如果网购，应对店铺的信誉度、成交记录、评价详情等多方面做评估，选择到正规购物平台的自营店铺或官方旗舰店购买，谨慎选择“网红”直播带货等形式销售的产品。

　　同类商品要货比三家，尽量选购技术成熟、口碑良好、售后服务有保障的品牌，避免购买后出现产品质量上的问题难以维权和售后服务难以保障等情况。选购时，应认准3C认证标志、合格证书、标志和使用说明齐全的家用电器，还需仔细查看产品包装是否完整，是否标明产品的名字、厂名、厂址，是否有产品检验合格证明。

　　消费者在选择家电维修服务时，应从产品说明书或售后服务手册上查找售后服务联系方式，或通过官方网站查询，不要轻信各类网络信息和小广告。

　　消费者要关注家电产品的“三包有效期”，因质量上的问题在“三包有效期”内出现故障的，消费者能够准确的通过《部分商品修理更换退货责任规定》选择退货、换货或修理，以上三种服务均由经营者承担一切费用，故消费的人在“三包期以内”享有的维修服务都是属于免费服务。对于产品超出“三包有效期”出现的性能故障，在修东西的人上门维修时，消费者要仔细地了解维修项目、相关收费标准，及维修中有可能使用的配件及产生的费用，必要时可联系官方客服核实，以免产生纠纷。

　　无论是购买还是维修家电，都应及时索要并谨慎保管好发票、收据等消费凭证，网络购物还应注意保留宣传页面、聊天记录、付款截图、交易记录等。如遇消费纠纷和自身权益受到侵害时，应及时拨打“12315”电话投诉，也可向当地市场监督管理部门投诉举报，依法维护自身合法权益。（首席记者 李惺）